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600

bus et BNHS du Réseau
de transport de la capitale

Solutions

  • 770

    écrans d'information à bord
    des bus

  • 45 000

    téléchargements de
    l'application Nomade le premier mois

Pour les 580 000 habitants de la ville de Québec, au Canada, le bus est le principal moyen de transport collectif grâce à 4 500 arrêts desservis par plus de 600 bus et BNHS du Réseau de transport de la capitale (RTC). Avec le système d’information géré par ENGIE, les utilisateurs peuvent connaître, en temps réel, l’horaire des prochains passages sur leur ligne.

NAVINEO, UNE SOLUTION GLOBALE
La solution Navineo est déployée par ENGIE depuis 2016 sur l’ensemble du réseau et équipe chacun des véhicules de la flotte de l’exploitant RTC. Via la technologie GPS, ce Système d’aide à l’exploitation et d’information des voyageurs (SAEIV) transmet des informations en temps réel
et en continu des 600 autobus en circulation dans la ville vers le centre de contrôle.

UN SERVICE OPTIMISÉ
Le déploiement de Navineo a, dans un premier temps, permis au RTC de réviser sa norme de ponctualité et de replanifier les heures de passage de ses 135 parcours. Cette remise à plat de l’organisation s’est faite en six mois, un temps record. Et les bénéfices se font déjà sentir : le RTC a récupéré 20 000 heures de services, qui permettent d’améliorer les services rendus aux voyageurs depuis l’automne 2016.

L’INFORMATION VOYAGEURS DANS LA POCHE
Des outils d’information voyageurs ont été déployés à partir de la solution. L’application « Nomade » permet aux usagers de consulter, sur leur mobile, l’état du réseau et les horaires de passage de leur bus actualisés en temps réel. Un nouveau service propose également aux clients de recevoir une alerte directement sur leur mobile en mode Push et d’accéder aux prochains horaires de passage du bus à leur arrêt favori.

Et demain ?

Le Réseau de transport de la capitale (RTC) a remporté un prix remis par l’Association Québécoise des Transports (AQTr) pour son système d’information en temps réel. Cet outil intègre des innovations technologiques qui permettent de mieux exploiter un réseau de transport et d’améliorer le service aux clients.

les équipes Today d'Engie pour québec

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